以下是王者荣耀更新失败、更新缓慢或无法更新的常见原因及解决方法,结合玩家真实场景整理,帮助您快速排查问题:

一、网络相关问题(最常见原因)

网络不稳定或信号弱

表现:更新进度条卡顿、提示“网络请求超时”(错误码554762241/154140677)。

解决方法

切换网络:从WiFi换到4G/5G,或反之(避开公共网络高峰)。

重启路由器:拔插电源等待1分钟再重连。

关闭后台占用:暂停视频下载、直播等大流量应用。

王者荣耀

服务器拥堵

表现:更新速度极慢(尤其新版本上线当天)。

解决方法

避开高峰:凌晨或工作日上午更新更流畅。

官方公告:关注《》微博/官网,确认是否因服务器维护导致。

二、手机存储空间不足(关键原因)

空间不足导致更新中断

表现:提示“磁盘空间不足”(错误码555745297),或更新到一半失败。

解决方法

清理存储:卸载无用APP、删除视频/缓存(至少预留3GB空间)。

清除游戏缓存:

手机设置 → 应用管理 → 王者荣耀 → 清除缓存(不会删除账号)。

三、系统与游戏版本兼容问题

手机系统未更新

表现:更新后闪退或提示“版本不兼容”。

解决方法:升级系统至最新版本(设置 → 系统升级 → 立即检查更新)。

游戏客户端损坏

表现:反复更新失败或卡在99%。

解决方法

卸载重装:先备份账号(确保绑定微信/QQ),再从官方渠道下载最新包。

避免覆盖安装:旧包残留易导致冲突。

四、应用商店/后台应用干扰

应用商店异常(iOS重点)

表现:App Store更新按钮灰色、卡“加载中”。

解决方法

强制刷新:App Store → 右下角“更新”页签 → 下拉刷新多次。

通过电脑更新:用iTunes下载后同步到手机。

后台应用冲突

表现:更新时手机卡顿、发热。

解决方法:关闭后台程序(尤其安全软件、下载工具)。

五、其他特殊情况

错误代码针对性处理

154140677:检查网络后重新登录。

555745297:清理存储或重启手机。

iOS更新限制

超过100MB时需连接WiFi(设置 → iTunes与App Store → 关闭“蜂窝数据自动下载”)。

资源包损坏

手动下载安装包(官网或腾讯应用宝渠道)。

总结:优先按此流程操作

检查网络 → 切换WiFi/4G;

清理空间 → 删除文件或卸载APP;

重启设备 → 关闭后台程序;

重装游戏 → 卸载后从官方渠道重装;

联系客服 → 若仍失败,提交错误码(客服电话:0755-82663030)。

提示:新版本更新首日常出现服务器过载,建议延后6小时再操作,避免反复尝试导致账号异常。